Content in the Age of AI: Proof Is Everything

Chapter 1 · 해설: 와우멘토

Content in the Age of AI: Proof Is Everything

A WOW Mentor teardown.

오늘 와우멘토가 해부할 주제는 'AI 시대에 콘텐츠를 만드는 새로운 방식'입니다. 화자는 자신과 동료들, 그리고 자신이 이끄는 브랜드군을 통틀어 전 플랫폼에서 2천만 명이 넘는 팔로워를 확보한 인물입니다. 그는 이 숫자를 자랑하려고 꺼낸 것이 아니라고 분명히 말합니다. 오히려 이 숫자야말로 오늘 이야기의 핵심을 스스로 증명하는 장치라고 못 박습니다. 그의 질문은 단순하면서도 서늘합니다. AI가 무엇이든 복제할 수 있는 세상에서, 사람들은 대체 누구의 말을 계속 듣고 싶어 할 것인가. 와우멘토가 먼저 짚고 싶은 것은, 그가 'AI를 활용해서'가 아니라 'AI에도 불구하고' 개인 브랜드를 세우는 법을 이야기한다는 점입니다. 이 미묘한 방향 전환이 오늘 브리핑 전체를 관통합니다. 그의 출발점은 통념을 깨는 한 문장입니다. AI는 모든 크리에이터를 똑같이 무너뜨리지 않는다. 많은 이들이 'AI가 콘텐츠를 다 만들어 버리면 우리는 끝'이라고 막연히 두려워하지만, 그는 그 공포가 지나치게 뭉뚱그려져 있다고 봅니다. 크리에이터는 하나의 연속체 위에 흩어져 있고, 그 연속체의 한쪽 끝에는 저위험 창작자가, 다른 쪽 끝에는 고위험 창작자가 놓인다는 것입니다. 여기서 와우멘토가 강조하고 싶은 것은, 이 위험이라는 단어의 주어가 크리에이터가 아니라 '소비자'라는 사실입니다. 무엇이 위험한가. 콘텐츠를 소비하는 사람에게 무엇이 요구되고, 그 요구를 따랐을 때 무엇을 잃을 수 있는가. 바로 그 지점이 판 전체를 가릅니다. 그는 가장 낮은 위험 지대부터 설명합니다. 밈이나 스탠드업 코미디 클립을 예로 듭니다. 이런 콘텐츠를 소비할 때 사람이 감수하는 위험은 오직 하나, 그 클립을 보는 데 들인 시간뿐입니다. 그리고 이 창작자의 '제품'은 클립 그 자체입니다. 자기완결적이라는 뜻입니다. 웃었다면 이미 가치가 전달된 것이고, 소비의 순간에 사이클이 완성됩니다. 그는 이런 부류를 '엔터테이너'라고 부르고, 엔터테인먼트를 단 하나의 정의로 압축합니다. 콘텐츠의 목적이 '소비되는 것' 그 자체라는 것입니다. 그는 완벽한 리텐션 곡선을 상상해 보라고 합니다. 100%의 사람이 영상의 100%를 끝까지 본다면 그 영상은 초대박 바이럴이 될 것입니다. 그러나 그다음은 없습니다. 소비했고, 즐거웠고, 그것으로 끝입니다. 와우멘토가 여기서 포착하는 함의는 날카롭습니다. 소비 자체가 완결이라는 것은, 창작자에 대한 신뢰가 거의 필요 없다는 뜻이고, 신뢰가 필요 없다는 것은 곧 AI가 가장 쉽게 침투할 수 있는 자리라는 뜻입니다. 다만 그는 한 가지 단서를 답니다. 사람이 오직 한 종류의 창작자여야 하는 것은 아니라는 것입니다. 누구나 이 연속체 위를 오르내립니다. '나는 오직 이것만'이라는 상자는 없습니다. 만드는 콘텐츠의 종류에 따라 연속체 위 다른 지점에 놓일 수 있고, 심지어 하나의 콘텐츠 안에서도 여러 요소가 섞입니다. 그는 자기도 중간에 웃긴 농담 하나를 던진다고 말합니다. 그 농담 자체는 엔터테인먼트지만, 뒤이어 던지는 '요점'은 다른 무언가로 이어진다는 것입니다. 와우멘토가 이 대목을 굳이 옮기는 이유는, 이것이 실전형 사고이기 때문입니다. 자신을 하나의 범주에 가두지 말되, 각 순간이 연속체의 어디에 있는지는 냉정하게 인식하라는 조언입니다.

그다음 구간은 'B2C 교육자'입니다. 여기서 그는 교육의 목적을 묻습니다. 교육의 목적은 행동을 바꾸는 것입니다. 아이를 학교에 보내는 이유는 그 아이가 똑같이 행동하기를 바라서가 아니라, 읽고 쓰고 말하고 셈하기 시작하도록, 즉 행동이 달라지도록 하기 위해서입니다. 헤어 튜토리얼, 메이크업 튜토리얼, 다이어트나 운동 팁, 연애 조언 같은 콘텐츠가 여기 들어갑니다. 그가 이 구간을 '상대적 저위험'이라 부르는 이유는 명확합니다. 어떤 다이어트를 시작했는데 기대만큼 효과가 없어도 세상이 끝나지 않습니다. 속눈썹 연장을 샀는데 별로여도 치명적이지 않습니다. 그러나 그는 곧바로 반문을 던집니다. 그렇다면 이들은 매출을 못 일으키는가. 절대 아닙니다. 어떤 뷰티 창작자는 바로 이 개념 하나로 제국을 세웠습니다. 그 인물이 신뢰를 얻은 비결은, 자신의 영역 안에서 그것을 실시간으로 시연할 수 있었다는 데 있습니다. 실제로 제품을 썼고, 실제 도구를 쓰며 전후 변화를 눈앞에서 보여 주었습니다. 소비자는 그 시연을 보고 '이 정도 위험이면 감수하겠다'고 판단해 행동에 옮겼습니다. 바로 이 지점에서 그는 AI의 침투 순서를 못 박습니다. AI는 이 저위험 쪽부터 가장 잘 파고들 것입니다. 왜냐하면 AI 아바타 여성이 속눈썹이나 헤어 팁을 주는 클립을 보았을 때, 그 내용이 그럴듯하기만 하다면 사람들이 그것을 AI라 해도 들어줄 가능성이 꽤 높기 때문입니다. '아, 몰랐네, 한번 해 볼까' 하는 반응이 나올 수 있다는 것입니다. 와우멘토가 여기서 리더에게 전하고 싶은 경고는 분명합니다. 위험이 낮은 콘텐츠일수록 소비자는 화자가 진짜 인간인지, 진짜 경험이 있는지를 덜 따집니다. 따지지 않으니 대체가 쉽습니다. 저위험은 편안한 자리처럼 보이지만, AI 시대에는 가장 먼저 침식되는 최전선입니다. 연속체를 따라 위험이 커질수록 상황은 달라집니다. 그는 중간 지대를 'B2 프로슈머'라 부릅니다. 여기서부터 돈 이야기가 등장합니다. 저축, 투자, 자산 관리. 그는 묻습니다. 저축과 투자로 무엇을 하느냐가 속눈썹이나 헤어, 심지어 다이어트보다 위험이 큰가. 대부분의 사람에게 물으면 답은 '그렇다'일 것입니다. 그래서 이 영역의 최상위 창작자들을 보면 공통점이 보인다고 그는 말합니다. 환불과 분쟁 처리를 알려 주며 인기를 얻은 한 창작자는 변호사입니다. 저축과 투자를 이야기하는 또 다른 인물은 월가 금융권 출신이라는 배경을 지녔습니다. 오랜 세월 사업적 성공을 쌓아 온 베테랑 재정 조언자도 마찬가지입니다. 이들 각각에게는 조금씩 더 많은 '증거'가 요구됩니다. 그는 반문합니다. 이 영역에서 아무런 증거 없이 콘텐츠를 만드는 사람이 있는가. 있을 수 있습니다. 그러나 그들이 가장 큰가. 아닙니다. 그들의 조언을 따르는 것은, 눈에 보이는 증거를 가진 사람의 조언을 따르는 것보다 위험하기 때문입니다. 연속체의 가장 위험한 끝에는 'B2B 크리에이터'가 있습니다. 그는 자신의 콘텐츠 상당수가, 그리고 지금 이 영상 역시 여기에 속한다고 말합니다. 그가 영상 첫머리에 2천만 팔로워를 언급한 이유가 이제 드러납니다. 자신이 하는 말에 신뢰의 근거를 대야 했기 때문입니다. 그는 흥미로운 자기해부를 덧붙입니다. 팔로워 숫자를 근거로 신뢰를 세우는 일 자체는 AI도 완전히 복제할 수 있다는 것입니다. AI가 실제로 많은 팔로워를 가졌다면, 그 AI는 그 사실을 근거로 팔로워에 관해 이야기할 수 있습니다. 증거가 실재하니까요. 그러나 결정적 차이는 여기서 벌어집니다. AI가 '당신의 사업에서 이걸 하세요'라고 말할 때, 인간이 전혀 관여하지 않고 거대한 회사를 세운 AI가 나타나기 전까지는, 그 AI가 청중의 신뢰를 얻어 조언을 실행하게 만들 가능성은 낮다는 것입니다. 와우멘토가 이 논리에서 감탄하는 지점은, 그가 신뢰를 감정이 아니라 '증거의 유무'라는 냉정한 기준으로 환원했다는 데 있습니다.

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