첫 고객은 어떻게 오는가: 백만장자 5인의 획득 공식 분석

오늘 당장 자기 웹사이트를 처음 방문하는 낯선 사람처럼 열어보고, 내가 바라는 인상이 아니라 실제로 전달되는 인상을 냉정하게 기록하세요.

무언가를 팔려 하기 전에 최소 다섯 개의 질문을 먼저 던져, 상대가 어디서 와서 어디로 가려 하는지 그 깊은 동기를 파악하세요.

모두에게 팔려는 시도를 멈추고, '지금 뜨거워서 얼음이 절실한' 한 부류를 정해 그들의 삶·상황·언어를 통째로 이해하세요.

돈이 아니라 자신이 실제로 겪은 불편에서 사업 아이디어를 출발시켜, 고객의 고통을 머리로 아는 게 아니라 몸으로 아는 위치에 서세요.

고객을 움직이려면 그들이 지금 얼마나 결핍돼 있고 그동안 얼마나 아팠는지를 선명하게 상기시키되, 그 위에 '무엇을 위해'라는 목적까지 얹으세요.

혼자 팔로워를 모으는 대신, 내 이상적 고객이 이미 모여 있는 100개의 집단과 그 집단을 소유한 사람들의 명단을 먼저 작성하세요.

그 명단의 주인들에게 팔지 말고 먼저 가치를 무료로 건네, 그들이 자기 청중에게 나를 소개하도록 만드세요.

화려한 게시물을 올리기 전에 지루한 리서치와 사전 작업을 끝내는 것이 첫 고객을 얻는 진짜 지름길임을 받아들이세요.